Termo de Garantia

TERMO DE GARANTIA
Estamos tão seguros da qualidade dos nossos pneus que oferecemos garantia 1 ano contra anormalidades de fabricação que compreende os 3 primeiros meses de Garantia Legal, acrescidos de 9 meses de Garantia Contratual oferecida pela DISTRIBUIDORA PNEUTOP.
Somos a única revenda de pneus remold do Brasil a oferecer essa garantia com atendimento direto através de nossa central de atendimento, fazemos isso pois temos certeza que trabalhamos com produtos de qualidade testada e aprovada acompanhamos a fabricação de todos os produtos que revendemos diretamente nas fábricas com auditores que acompanham todo o processo de fabricação para ter certeza que estamos vendendo produtos fabricado com a melhor matéria prima do mercado.
Sabemos da qualidade do produto que revendemos porém para que a mesma seja atendida é necessário que tenha alguns cuidados e manutenções preventivas em seu veículo

Alinhamento do Veículo 
Alinhar um veículo é importante por várias razões. O alinhamento adequado do veículo ajuda a garantir uma direção segura e suave, além de proporcionar uma série de benefícios, como:
1.    Desgaste uniforme dos pneus: Um veículo desalinhado pode causar desgaste irregular nos pneus. Isso pode resultar em uma vida útil reduzida dos pneus e aumentar a necessidade de substituí-los com mais frequência.
2.    Estabilidade na direção: Quando o veículo está desalinhado, pode puxar para um lado, exigindo constante correção na direção. Isso torna a condução mais difícil e menos segura, especialmente em altas velocidades ou em condições de estrada adversas.
3.    Melhor economia de combustível: Um veículo desalinhado pode criar maior resistência ao rolamento dos pneus, o que significa que o motor precisa trabalhar mais para mover o veículo. Isso pode levar a um aumento no consumo de combustível.
4.    Preservação dos componentes da suspensão: Quando um veículo está desalinhado, os componentes da suspensão, como molas, amortecedores e buchas, podem sofrer desgaste prematuro devido ao estresse adicional. O alinhamento adequado ajuda a preservar esses componentes e prolongar sua vida útil.
5.    Segurança: Um veículo alinhado corretamente proporciona uma direção estável e precisa, melhorando a segurança na estrada. Isso é especialmente importante ao fazer curvas e manobras evasivas.
É recomendado realizar o alinhamento do veículo a cada 5.000km ou quando houver sinais de desalinhamento, como puxar para um lado, vibração no volante ou desgaste anormal dos pneus. 

BALANCEAMENTO: 
Balancear um veículo é um processo importante para garantir um funcionamento suave e seguro do veículo. O balanceamento de rodas refere-se à distribuição uniforme do peso nas rodas e pneus do veículo. 
Existem algumas razões pelas quais o balanceamento é necessário:
1.    Conforto de condução: Quando as rodas e pneus estão desbalanceados, ocorre uma distribuição desigual do peso. Isso pode levar a vibrações e oscilações incômodas no volante, no assento do motorista e em todo o veículo. O balanceamento adequado das rodas reduz essas vibrações, proporcionando uma condução mais suave e confortável.
2.    Desgaste dos pneus: Rodas desbalanceadas podem causar desgaste irregular dos pneus. Áreas específicas do pneu podem desgastar mais rapidamente, resultando em uma vida útil reduzida dos pneus. O balanceamento adequado ajuda a distribuir uniformemente a pressão nos pneus, prolongando sua vida útil.
3.    Estabilidade e segurança: Rodas desbalanceadas podem afetar a estabilidade e o manuseio do veículo. Isso é especialmente crítico em altas velocidades, onde vibrações excessivas podem comprometer o controle do veículo. O balanceamento adequado das rodas melhora a estabilidade e a segurança da direção.
4.    Componentes da suspensão: Rodas desbalanceadas podem colocar estresse adicional nos componentes da suspensão, como molas, amortecedores e rolamentos. Com o tempo, esse estresse adicional pode levar a danos prematuros nesses componentes. O balanceamento adequado reduz o estresse e ajuda a preservar a integridade da suspensão.
É recomendado realizar o balanceamento das rodas  a cada 5.000km ou sempre que ocorrerem sinais de desequilíbrio, como vibração no volante, oscilação excessiva do veículo, desgaste irregular dos pneu ou quando for realizado um reparo (conserto) no pneu.

PRESSÃO DE AR
Verificar regularmente a pressão do ar dos pneus é fundamental por várias razões importantes:
1.    Segurança: A pressão correta dos pneus é essencial para garantir a segurança na estrada. Pneus com pressão inadequada podem afetar a aderência ao pavimento, o tempo de resposta dos freios e a estabilidade do veículo. Pneus subinflados aumentam o risco de derrapagens e aquaplanagem, especialmente em condições adversas. Pneus superinflados podem reduzir a área de contato com a estrada, diminuindo a tração e o controle do veículo.
2.    Desgaste dos pneus: A pressão incorreta dos pneus pode levar a um desgaste irregular dos mesmos. Pneus subinflados tendem a desgastar os ombros externos, enquanto pneus superinflados desgastam o centro da banda de rodagem. O desgaste irregular reduz a vida útil dos pneus e pode comprometer a segurança e o desempenho.
3.    Economia de combustível: Pneus adequadamente inflados podem contribuir para uma maior eficiência de combustível. Pneus subinflados aumentam a resistência ao rolamento, o que exige mais energia para o veículo se movimentar. Isso pode levar a um aumento no consumo de combustível. Ao manter a pressão correta dos pneus, você pode otimizar a economia de combustível.
4.    Conforto de condução: A pressão adequada dos pneus ajuda a proporcionar um passeio mais suave e confortável. Pneus subinflados podem tornar a direção mais pesada e causar vibrações incômodas. Pneus superinflados podem resultar em uma condução mais rígida e desconfortável, transmitindo mais impactos das irregularidades da estrada para o veículo.
Recomenda-se verificar a pressão dos pneus regularmente, pelo menos uma vez por semana, utilizando um medidor de pressão confiável. Verifique a pressão quando os pneus estiverem frios, pois a temperatura afeta a leitura. Consulte o manual do proprietário do veículo para obter as especificações corretas de pressão dos pneus e ajuste conforme necessário.

RODÍZIO DOS PNEUS

Fazer o rodízio dos pneus é importante por diversas razões:
1.    Desgaste uniforme dos pneus: Os pneus dianteiros e traseiros de um veículo desgastam-se de maneira diferente devido às diferentes cargas e funções que cada eixo desempenha. O rodízio regular dos pneus ajuda a equalizar esse desgaste, permitindo que todos os pneus desgastem-se de forma mais uniforme. Isso prolonga a vida útil dos pneus e maximiza seu valor.
2.    Melhor tração e aderência: Os pneus desgastados de forma irregular podem afetar negativamente a tração e a aderência do veículo, especialmente em condições de estrada molhada ou escorregadia. Ao fazer o rodízio dos pneus, a distribuição do desgaste é equilibrada, o que contribui para uma tração mais consistente e uma melhor aderência nas curvas.
3.    Estabilidade e dirigibilidade: Um desgaste desigual dos pneus pode causar instabilidade na condução, resultando em vibrações ou puxões na direção. O rodízio dos pneus ajuda a manter a estabilidade e a dirigibilidade do veículo, proporcionando uma experiência de condução mais suave e controlada.
4.    Preservação dos componentes da suspensão: Pneus desgastados de forma irregular podem exercer pressões diferentes sobre os componentes da suspensão, como molas, amortecedores e rolamentos. Isso pode levar a um desgaste prematuro desses componentes. Ao fazer o rodízio dos pneus, a carga é redistribuída, reduzindo o estresse em componentes específicos e prolongando sua vida útil.
Recomendamos fazer o rodízio a cada 5.000km a 10.000 quilômetros, ou a cada seis meses, o que ocorrer primeiro. 

HÁBITOS E COSTUMES AO DIRIGIR
Existem alguns hábitos e costumes ao dirigir que podem afetar negativamente os pneus do veículo e devem ser evitados. Aqui estão alguns exemplos:
1.    Velocidade excessiva: Dirigir em alta velocidade pode aumentar o desgaste dos pneus. A força centrífuga gerada em altas velocidades pode causar um desgaste irregular e acelerado da banda de rodagem dos pneus.
2.    Frenagem brusca: Fazer frenagens bruscas com frequência pode desgastar prematuramente os pneus. Quando você freia repentinamente, os pneus podem travar e deslizar, causando um desgaste excessivo e irregular.
3.    Aceleração agressiva: Acelerar rapidamente também pode causar um desgaste acelerado dos pneus. A tração repentina e intensa nos pneus durante a aceleração agressiva pode resultar em desgaste irregular da banda de rodagem.
4.    Curvas acentuadas: Fazer curvas em alta velocidade ou de forma agressiva pode exercer pressão excessiva sobre os pneus. Isso pode levar ao desgaste irregular, especialmente nos ombros externos dos pneus.
5.    Dirigir em superfícies irregulares: Conduzir frequentemente em estradas com buracos, lombadas ou superfícies irregulares pode causar danos aos pneus. Essas condições podem levar a impactos e solavancos que afetam negativamente a integridade dos pneus.
6.    Sobrecarga de peso: Carregar o veículo com excesso de peso além da capacidade recomendada também pode prejudicar os pneus. O peso adicional coloca mais pressão sobre os pneus, o que pode levar a um desgaste acelerado e falhas prematuras.
Para maximizar a vida útil dos pneus e garantir um desempenho adequado, é importante adotar hábitos de condução responsáveis. Dirigir dentro dos limites de velocidade, fazer frenagens e acelerações suaves, reduzir a velocidade ao fazer curvas e evitar sobrecargas de peso são práticas recomendadas para proteger os pneus e garantir uma condução segura e eficiente. Além disso, é fundamental realizar a manutenção regular dos pneus, como verificar a pressão, fazer o rodízio e alinhamento, conforme necessário.

CONSERVE SEU VEÍCULO: Os pneus são apenas uma parte do complexo conjunto que forma a suspensão do veículo. A correta manutenção de rodas, rolamentos, buchas, válvulas, molas, amortecedores e demais peças contribui com a vida útil, o desempenho e a segurança dos pneus.

O que encerra a garantia

•    Uso incorreto da pressão de ar.
•    Avarias acidentais como furos, penetrações, rasgos, quebra de carcaça ou bolha no costado.
•    Desalinhamento da direção ou desbalanceamento do conjunto pneu/roda.
•    Irregularidades mecânicas no sistema de suspensão, amortecedores, direção e freios do veículo.
•    Aplicação incorreta da medida do pneu/roda em relação ao veículo.
•    Montagem e desmontagem incorreta dos pneus.
•    Aplicação indevida do pneu quanto ao índice de carga e velocidade exigidos pelo veículo
•    A utilização de pneus com objetivo de competições, exibições ou mesmo em práticas que contrariem a legislação brasileira.
•    DOT de fabricação raspado, adulterado ou ilegível.
•    Sinais de envelhecimento, ressecamento ou deformação proveniente do uso ou armazenamento inadequado.
•    Contaminação por produtos químicos, óleos, graxas, solventes ou qualquer tipo de produto derivado de petróleo.
•    Rodas enferrujadas, trincadas, amassadas ou onduladas.
•    Materiais químicos de qualquer natureza, para vedação de perfurações ou cortes.
•    Frenagens bruscas, patinagens, arrancadas.
•    Falhas na válvula do pneu.
•    Consertos e reparos inadequados de terceiros que possam provocar falhas nos pneus (chiclete/macarrão/vulcanização/tiptop/manchão).
•    Que o reclamante da garantia não é o consumidos final do produto
•    Falta do certificado devidamente preenchido com os dados do comprovante de compra.
•    As reclamações de garantia serão aceitas, quando o pneu apresentar desgastes nos sulcos da banda de rodagem até o lime de profundidade
        de 1,6mm(T.W.I), A não observância de qualquer das condições acima implica a perda da garantia. Qualquer reclamação deve ser feita diretamente a DISTRIBUIDORA PNEUTOP através do whatsapp 11 99872-8650  ou do email vendas@distribuidorapneutop.com.br com o envio de uma foto ou vídeo do produto com defeito e do certificado de garantia devidamente preenchido.
•    A garantia do pneu será proporcional ao desgaste do pneu medido pelo T.W.I pneus que tenham gastos até 30% de sua vida últil ou seja esteja com o T.W.I. entre 7.8mm e 5.46mm serão reembolsado 100% pneus que estão com o T.W.I> inferior a 5.45mm será realizada a cobrança proporcional ao desgaste do pneu para realização da substituição.